Chatbot RAG tư vấn
Trả lời dựa trên tài liệu, có trích dẫn và chuyển chuyên gia
Chatbot hỏi đáp trên kho tài liệu nội bộ, kết hợp tìm kiếm từ khóa và vector, có kiểm soát nội dung và nhật ký.
Chi tiết năng lực
← Tất cả năng lực
Trí tuệ nhân tạo & trợ lý số
Đang vận hành
Trợ lý AI có trích dẫn
Hỏi đáp trên sổ tay, quy chế và đề án mẫu
Tổng quan
Trợ lý tư vấn chuyển đổi số trả lời dựa trên kho tri thức, hiển thị tài liệu/mục/trang và đề xuất chuyển chuyên gia.
Chức năng chính
- Tìm kiếm trên sổ tay, pháp lý, playbook và đề án mẫu
- Trích dẫn nguồn và hiển thị nhãn do AI tạo
- Gợi ý dịch vụ và chuyển chuyên gia
- Ghi nhật ký, phản hồi và ngưỡng dừng
Triển khai
Tích hợp vào website tư vấn, có thể nhúng sang site khách hàng.
Kết quả kỳ vọng
✓
Tra cứu nhanh
✓
Giảm phụ thuộc chuyên gia
✓
Câu trả lời có căn cứ
Sẵn sàng đưa năng lực này vào đơn vị?
Chúng tôi hỗ trợ khảo sát, thiết kế, triển khai và chuyển giao công nghệ.