Đưa AI agent vào công việc thật không phải là chạy thử một prompt hay. Kinh nghiệm từ sổ tay vận hành đội Agent cho thấy cần năm cổng kiểm soát tối thiểu.

1. Brief rõ, có người chịu trách nhiệm

Mỗi việc giao cho agent phải nêu mục tiêu, phạm vi, người nhận kết quả và người chịu trách nhiệm cuối. Không có chủ sở hữu thì agent chỉ tạo thêm việc kiểm tra.

2. Quyền công cụ được giới hạn

  • Chỉ cấp tool cần thiết cho tác vụ.
  • Hành động thay đổi trạng thái phải có checkpoint hoặc phê duyệt.
  • Ghi audit log cho mọi lần gọi công cụ.

3. Tiêu chí “xong” kiểm được bằng lệnh

Định nghĩa hoàn thành bằng kiểm tra chạy được, không bằng tính từ. “Chạy được”, “ổn” không phải tiêu chí; phải có lệnh test, checklist hoặc bằng chứng cụ thể.

4. Ngân sách token và ngưỡng dừng

Mỗi phiên agent cần ngân sách token, số vòng lặp tối đa và điều kiện dừng. Không có ngưỡng dừng, agent có thể lặp vô hạn hoặc tiêu chi phí vượt kiểm soát.

5. Lớp đánh giá và nhật ký

Trước khi mở rộng, cần bộ mẫu đánh giá, tiêu chí chấm và log để so sánh phiên bản. Lỗi thật trong production phải được đưa lại thành bộ kiểm thử hồi quy.

Nguồn: Sổ tay AI vận hành đội Agent (MD_AI/ai/So_Tay_AI_Van_Hanh_Doi_Agent.md).

© 2026 chuyendoiso145.com. Bản quyền nội dung thuộc website.